1 dzień · 6 godzin · 6–12 osób · dla firm
Dobra sprzedaż
zaczyna się od rozmowy.
Poznaj potrzeby, nazwij wartość, ustal następny krok. Praktyczny warsztat dla zespołów sprzedaży usług B2B.
O szkoleniu
Poznaj potrzeby, nazwij wartość, ustal następny krok. Praktyczny warsztat dla zespołów sprzedaży usług B2B.
Przed warsztatem rozmawiamy o celu i kontekście pracy grupy. Na tej podstawie dobieramy ćwiczenia oraz przykłady. Pracujemy w małej grupie, z czasem na próbę, refleksję i informację zwrotną.
Co przećwiczycie
Diagnoza potrzeb
Pytania, które pozwalają zrozumieć sytuację i proces decyzji klienta.
Propozycja wartości
Łączenie zakresu usługi z tym, co klient chce osiągnąć.
Rozmowa o cenie
Wyjaśnianie warunków i priorytetów bez automatycznego rabatowania.
Dalszy kontakt
Konkretny następny krok uzgodniony z osobą decyzyjną.
Tematy
Diagnoza potrzeb
Propozycja wartości
Rozmowa o cenie
Dalszy kontakt
Dla kogo
Zespoły firmowe
Wspólna praca nad konkretnymi sytuacjami, które wpływają na codzienną współpracę.
Liderzy i koordynatorzy
Rozmowy, decyzje i ustalenia z osobami, za których pracę odpowiadasz.
Osoby pracujące z klientami
Ćwiczenia uważnego słuchania, doprecyzowania i jasnego uzgadniania oczekiwań.
Nowe lub zmieniające się zespoły
Wypracowanie wspólnego języka oraz prostych zasad działania.
Program warsztatu
Sześć modułów. Kolejność i nacisk dopasowujemy do celu grupy.
01. Przed rozmową
Przygotowanie hipotez i pytań na podstawie dostępnych informacji.
02. Odkrywanie potrzeb
Ćwiczenia rozmów i słuchania; od ogólnego oczekiwania do konkretnej sytuacji.
03. Budowanie propozycji
Przekładamy potrzeby na jasny zakres oraz sposób prezentacji wartości.
04. Cena i wątpliwości
Symulujemy rozmowy o budżecie, terminie i porównywaniu ofert.
05. Następny krok
Ustalamy odpowiedzialność, termin i sens dalszego kontaktu.
06. Plan pracy
Każdy uczestnik dopracowuje fragment własnej rozmowy handlowej.
Narzędzia do wykorzystania po zajęciach
Materiały z ćwiczeń i prosty plan działania. Bez dodatkowych kont i obowiązkowej platformy kursowej.
Kto prowadzi
Julia Maj
Sprzedaż doradcza
Pokazuje, jak prowadzić rozmowę o potrzebach klienta, budować propozycję wartości i jasno ustalać kolejne kroki.
Wybierz sposób pracy.
Warsztat
Zamknięta grupa i jeden konkretny cel.
1 dzień · 6 godzin
Ćwiczenia na sytuacjach z pracy
Materiały i plan dalszych kroków
Warsztat + wdrożenie
Więcej przestrzeni na sprawdzenie zmiany.
Program warsztatu
Uzgodniona sesja po szkoleniu
Omówienie doświadczeń i korekta planu
Co obejmują obie formy.
| Zakres | Warsztat | Warsztat + wdrożenie |
|---|---|---|
| Rozmowa o potrzebach | Tak | Tak |
| Ćwiczenia i materiały | Tak | Tak |
| Plan działania | Tak | Tak |
| Spotkanie po wdrożeniu | Opcjonalnie | Uzgodnione w ofercie |
| Zakres i cena | Indywidualna oferta | Indywidualna oferta |
Pytania przed
pierwszym warsztatem.
Nie widzisz swojego pytania? Napisz — ustalimy, czy i jak możemy pomóc.
Dla kogo są te szkolenia?
Dla zespołów firmowych, liderów i osób pracujących z klientami. Przed przygotowaniem oferty ustalamy poziom uczestników i sytuacje, które chcecie przećwiczyć.
Czy dopasowujecie program do firmy?
Tak. Rozmawiamy o celu i dobieramy ćwiczenia do Waszej codziennej pracy. Zakres dopasowania potwierdzamy w ofercie.
Gdzie odbywają się zajęcia?
U klienta, w uzgodnionej sali lub online. Wybór formy zależy od celu, wielkości grupy i dostępności uczestników.
Ile osób może wziąć udział?
Standardowo pracujemy z grupą od 6 do 12 osób, aby zostawić czas na ćwiczenia i informację zwrotną. Większe grupy wyceniamy indywidualnie.
Co otrzymują uczestnicy?
Materiały do ćwiczeń, podsumowanie narzędzi oraz plan sprawdzenia wybranych zachowań w pracy. Dodatkową sesję po szkoleniu można uzgodnić w ofercie.
Jak otrzymać wycenę i termin?
Napisz, jaki temat Was interesuje, ilu będzie uczestników i kiedy planujecie szkolenie. Wysłanie zapytania nie jest rezerwacją ani zobowiązaniem do zapłaty.
Dobra współpraca
zaczyna się w praktyce.
Opowiedz nam, co chcecie zmienić w zespole. Dobierzemy temat, formę i zakres pracy.