Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu turulo.com jest Adrian Turulski.

Kontakt w sprawach prywatności i danych osobowych: kontakt@turulo.com.

2. Jakie dane przetwarzam

Przetwarzam dane, które podajesz dobrowolnie w formularzu kontaktowym albo w korespondencji: adres strony, adres e-mail, opis problemu, ewentualne dane kontaktowe oraz informacje potrzebne do obsługi zgłoszenia.

Jeżeli przechodzimy do płatnej diagnozy, naprawy albo rozliczenia przez Useme, mogą być przetwarzane także dane potrzebne do przygotowania i realizacji zlecenia.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• obsługa zapytań i odpowiedź na wiadomość - prawnie uzasadniony interes administratora albo działania przed rozpoczęciem współpracy;
• przygotowanie, realizacja i rozliczenie zlecenia - działania związane ze współpracą oraz obowiązkami rozliczeniowymi;
• bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed spamem i nadużyciami - prawnie uzasadniony interes administratora;
• analityka strony - wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne;
• pomiar działań reklamowych - wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe.

4. Formularz kontaktowy

Wysłanie formularza nie zapisuje Cię do newslettera i nie uruchamia płatnej usługi. Dane z formularza wykorzystuję po to, żeby odpowiedzieć na zgłoszenie, wstępnie ocenić problem i ustalić dalszy krok.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail, adresu strony i opisu problemu nie będę mógł wrócić z konkretną odpowiedzią.

5. Cookies, analityka i marketing

Serwis może używać plików cookies i podobnych technologii. Pliki niezbędne służą do prawidłowego działania strony.

Cookies analityczne i marketingowe są używane po wyrażeniu odpowiedniej zgody. Na stronie mogą być używane Google Analytics 4 i Microsoft Clarity w celach analitycznych oraz Meta Pixel w celu pomiaru działań reklamowych.

Zgodę możesz zmienić w ustawieniach cookies dostępnych w stopce strony z formularzem albo poprzez ustawienia przeglądarki.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane dostawcom usług technicznych potrzebnych do działania strony, poczty, hostingu, zabezpieczeń, analityki, narzędzi reklamowych oraz rozliczeń.

W szczególności mogą to być dostawca hostingu, dostawca poczty, Google Ireland Ltd., Microsoft Ireland Operations Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd. oraz Useme sp. z o.o., jeżeli zlecenie jest rozliczane przez Useme.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre narzędzia techniczne, analityczne albo marketingowe mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach stosowane są mechanizmy wymagane przez przepisy, w szczególności standardowe klauzule umowne albo inne dostępne podstawy prawne.

8. Okres przechowywania danych

• dane z formularza i korespondencji - przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a jeżeli powstanie współpraca, przez okres potrzebny do jej realizacji i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
• dane rozliczeniowe - przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i księgowe;
• dane analityczne i marketingowe - zgodnie z ustawieniami narzędzi oraz do czasu cofnięcia zgody, o ile jest to technicznie możliwe.

9. Prawa użytkownika

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody tam, gdzie przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zabezpieczenia i dostęp do stron klientów

Przy zgłoszeniach dotyczących diagnozy albo naprawy strony proszę tylko o takie informacje i dostępy, które są potrzebne do ustalenia problemu i wykonania uzgodnionego zakresu prac.

Jeżeli temat tego wymaga, zakres dostępu, odpowiedzialności i bezpieczeństwa może być dodatkowo uporządkowany w osobnej deklaracji bezpieczeństwa albo umowie.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, narzędzia techniczne albo przepisy. Aktualna wersja jest publikowana na turulo.com.