POMOC
Kilka rzeczy
warto wiedzieć.
O zgodności urządzeń, zakupach i drodze zamówienia.
Dobór urządzenia
Czy każde USB-C przesyła obraz?
Nie. Złącze może obsługiwać wyłącznie ładowanie i dane. Hub HDMI wymaga w komputerze USB-C z DisplayPort Alt Mode lub Thunderbolt. Sprawdź specyfikację swojego modelu.
Czy ładowarka 65 W zawsze ładuje z mocą 65 W?
Nie. O mocy decydują też urządzenie, przewód i użyte porty. Przy podłączeniu kilku urządzeń moc ładowarki jest dzielona. Parametry danego modelu opisujemy na karcie.
Gdzie sprawdzę zawartość zestawu?
Na każdej karcie produktu otwórz sekcję „W pudełku”. Jeżeli przewód, bateria lub zasilacz nie są dołączone, informujemy o tym wprost.
Zakupy i dostawa
Ile kosztuje przesyłka?
Kurier na terenie Polski kosztuje 18 zł. Od199 zł wartości produktów przesyłka jest bezpłatna. Ostateczne podsumowanie znajdziesz w koszyku.
Czy potrzebuję konta?
Nie. Możesz zamówić jako gość, podając dane kontaktowe i adres dostawy.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Przed zakupem wybierz inny adres doręczenia w formularzu zamówienia. Po złożeniu zamówienia skontaktuj się z nami i podaj jego numer; możliwość zmiany zależy od etapu realizacji.
Po zakupie
Jak zgłosić zwrot lub reklamację?
Warunki, dane kontaktowe i wzór oświadczenia są na stronie Dostawa i zwroty. W sprawie konkretnego zamówienia podaj jego numer i opis sytuacji.
Co zrobić, jeśli urządzenie nie działa?
Sprawdź instrukcję i wymagania zgodności. Jeżeli problem pozostaje, napisz przez formularz kontaktowy. Nie rozbieraj samodzielnie urządzenia z akumulatorem ani zasilacza.
Zakupy bez zgadywania
