Pomagamy uporządkować rozwój, sprzedaż i sposób działania Twojej firmy.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Strategia. Sprzedaż. Procesy.
Firmy usługowe / B2B / e-commerce
Jak pracujemy
Od pierwszej diagnozy do samodzielnej pracy zespołu.
etapy
współpracy
Punkt wyjścia
Wszystkie zadania są pilne.
Oferty powstają za każdym razem od nowa.
Decyzje czekają na właściciela.
Brakuje wspólnego obrazu sytuacji.
Kierunek pracy
Wiadomo, czym zajmujemy się teraz.
Oferta ma jasny zakres i zasady.
Zespół zna swoją odpowiedzialność.
Postęp widać w konkretnych zadaniach.
Łączymy diagnozę z pracą nad wdrożeniem.
Plan ma pomóc podjąć decyzję i ruszyć z miejsca.
Przykładowy rytm ośmiotygodniowego projektu. Dokładny harmonogram ustalamy wspólnie.
Strategia rozwoju
01
Porządkujemy cele, możliwości i ograniczenia. Powstaje plan, który pomaga zdecydować, co robisz teraz, a co może poczekać.
W czym pomagamy
Diagnoza sytuacji firmy
Wybór segmentów klientów
Propozycja wartości
Plan działań na 90 dni
Mierniki i odpowiedzialność
Warsztat z zespołem
Co zabierasz ze sobą
Mapa priorytetów i konkretny plan pracy.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Sprzedaż B2B
02
Sprawdzamy, jak pozyskujesz klientów, prowadzisz rozmowy i przygotowujesz oferty. Wspólnie poprawiamy miejsca, w których proces się zatrzymuje.
W czym pomagamy
Przegląd ścieżki sprzedaży
Kwalifikacja zapytań
Standard oferty
Etapy pracy w CRM
Rozmowy i follow-up
Przegląd utraconych szans
Co zabierasz ze sobą
Proces sprzedaży, z którego zespół potrafi korzystać.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Procesy w firmie
03
Ustalamy, kto odpowiada za kolejne etapy pracy i jak przekazuje zadania dalej. Upraszczamy codzienną współpracę, zanim dokładamy nowe narzędzia.
W czym pomagamy
Mapa kluczowych procesów
Podział odpowiedzialności
Przekazywanie zadań
Proste standardy pracy
Rytm spotkań
Dokumentacja dla zespołu
Co zabierasz ze sobą
Mniej niejasności. Więcej samodzielności w zespole.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Ceny i oferta
04
Przyglądamy się zakresowi usług, kosztom i sposobowi prezentacji wartości. Budujemy czytelne warianty oferty oraz zasady udzielania rabatów.
W czym pomagamy
Przegląd rentowności usług
Porządek w pakietach
Zakres i wyłączenia
Komunikacja wartości
Zasady rabatowania
Plan sprawdzenia nowej oferty
Co zabierasz ze sobą
Spójna oferta i jasne zasady rozmowy o cenie.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Nowy produkt lub rynek
05
Pomagamy przygotować pierwsze rozmowy, wybrać grupę odbiorców i zaplanować niewielki test. Decyzję o skali opierasz na zebranych informacjach.
W czym pomagamy
Wybór grupy odbiorców
Analiza alternatyw
Scenariusz rozmów
Komunikat oferty
Plan testu
Kryteria dalszej decyzji
Co zabierasz ze sobą
Plan wejścia na rynek z wyraźnymi punktami decyzji.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Pracujemy w krótkich etapach. Po każdym z nich wiesz, co powstało i co robimy dalej.
Rozmawiamy z Tobą i zespołem. Przeglądamy proces, dostępne dane oraz ograniczenia. Ustalamy, gdzie warto zacząć.
Wybieramy priorytety, określamy odpowiedzialność i układamy realistyczny harmonogram. Wiesz, co ma powstać.
Pracujemy na konkretnych zadaniach. Sprawdzamy nowe rozwiązania w codziennej pracy i zbieramy informację zwrotną.
Porządkujemy materiały i zasady działania. Zespół otrzymuje dokumentację, a Ty plan dalszej pracy.
Współpraca krok po kroku
Ustalamy proste mierniki i regularnie sprawdzamy wykonanie ustalonych zadań.
Korygujemy plan, gdy nowe informacje zmieniają punkt wyjścia.
Dokumenty i standardy zostają w Twojej firmie po zakończeniu projektu.
Ludzie, z którymi pracujesz
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Łączy rozmowy z właścicielem z pracą nad priorytetami, ofertą i planem wdrożenia.
Anna Zielińska
Procesy i współpraca
Porządkuje sposób działania, odpowiedzialność i materiały, z których korzysta zespół.
Najwięcej dowiadujemy się, przyglądając się prawdziwej pracy: rozmowom, decyzjom i przekazywaniu zadań.
Nasze podejście
Do ludzi, zasobów i codziennych decyzji. Właśnie od nich zaczynamy.
01
Oddzielamy objawy od przyczyn i zapisujemy najważniejsze założenia.
02
Wiesz, co obejmuje projekt, kto podejmuje decyzje i co ma powstać.
03
Materiały i zasady mają służyć Twojemu zespołowi również później.
Zaczynamy od bezpłatnej, 30-minutowej rozmowy o Twojej sytuacji.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Forma współpracy
jednorazowo
Dobry początek, gdy chcesz nazwać problem i wybrać najważniejsze kierunki pracy.
Rozmowa przygotowawcza
Warsztat do 3 godzin
Mapa problemu i priorytetów
Notatka z rekomendacjami
Spotkanie podsumowujące
Forma współpracy
za etap
Dla firmy, która potrzebuje planu oraz wsparcia podczas pierwszych zmian.
Uzgodniony zakres diagnozy
Plan działań na 90 dni
Warsztaty z zespołem
Przeglądy postępu
Dokumentacja ustaleń
Forma współpracy
Regularne wsparcie właściciela i zespołu w ustalonym miesięcznym zakresie.
Stały rytm spotkań
Wsparcie w decyzjach
Praca nad wybranymi procesami
Przeglądy mierników
Zakres dopasowany do zasobów
Ceny netto. Ostateczny zakres, terminy i warunki płatności określa indywidualna oferta.
Właścicielom i zespołom małych oraz średnich firm, które chcą uporządkować rozwój, sprzedaż lub codzienną pracę. Zaczynamy od konkretnego problemu i sprawdzamy, czy nasz zakres jest odpowiedni.
Pierwsza, około 30-minutowa rozmowa służy poznaniu sytuacji i ustaleniu możliwego zakresu. Nie jest płatną konsultacją ani zobowiązaniem do dalszej współpracy.
Tak. Warsztaty i spotkania możemy prowadzić online. Jeśli projekt wymaga pracy na miejscu, uzgadniamy to przed rozpoczęciem, razem z terminem i kosztami dojazdu.
Możemy wspierać wdrożenie po wspólnym ustaleniu planu. Zakres zależy od projektu: od przygotowania standardów i warsztatów po regularne przeglądy z zespołem.
Nie. Na początku wskazujemy, jakie informacje są potrzebne do konkretnego zadania. Dostępy i sposób wymiany poufnych materiałów ustalamy osobno.
Koncentrujemy się na strategii, ofercie, sprzedaży i procesach. Wykonanie kampanii, identyfikacji wizualnej czy oprogramowania wymaga osobnego zakresu i odpowiedniego wykonawcy.
Po rozmowie opisujemy zakres, materiały końcowe, harmonogram oraz cenę. Pakiety na stronie pokazują możliwy punkt wyjścia; ostateczne warunki znajdują się w indywidualnej ofercie.
Tak. Krótszy warsztat lub diagnoza pozwalają uporządkować problem i zdecydować o dalszych krokach. Nie wymagają automatycznego wykupienia stałej współpracy.
Nie obiecujemy konkretnego wyniku finansowego. Ustalamy zadania, mierniki oraz sposób oceny zmian. Rezultat zależy również od rynku, oferty, zasobów i wykonania po stronie firmy.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Nie znalazłeś odpowiedzi?
O sprzedaży, decyzjach i pracy, która ma prowadzić do zmiany.
Rozmowa o najważniejszych wyzwaniach
Ustalenie możliwego zakresu
Jasny kolejny krok
Najpierw poznajemy sytuację. Dopiero potem proponujemy sposób pracy.
Marta Nowak
Strategia i rozwój
Kierunek / porozmawiajmy
