INFORMACJE DLA KLIENTA
Zasady zakupów
Regulamin sprzedaży kosmetyków w sklepie Miękko.
Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą jest [PEŁNA NAZWA SPRZEDAWCY], [ADRES SIEDZIBY], NIP [NIP], [DANE REJESTROWE]. Kontakt: [ADRES E-MAIL SPRZEDAWCY], [NUMER TELEFONU]. Adres do korespondencji i reklamacji: [ADRES].
Produkty i ceny
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i stanowią ceny końcowe. Koszt dostawy jest wskazany przed złożeniem zamówienia. Karta kosmetyku zawiera pojemność, przeznaczenie, sposób użycia, skład INCI, ostrzeżenia i czas przygotowania. Szczegółowe informacje o partii, terminie przydatności oraz zużyciu po otwarciu znajdują się na opakowaniu.
Złożenie zamówienia
Wybierz produkt, dodaj go do koszyka, podaj dane potrzebne do realizacji i wybierz dostawę oraz dostępną metodę płatności. Przed zatwierdzeniem możesz poprawić dane. Przycisk „Kupuję i płacę” oznacza zamówienie z obowiązkiem zapłaty. Umowa zostaje zawarta po otrzymaniu potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę. Dostępne metody płatności określa formularz zamówienia.
Dostawa i dostępność
Dostarczamy produkty w Polsce. Koszt standardowej przesyłki kurierskiej wynosi 18 zł, a od 199 zł dostawa jest bezpłatna. Przygotowanie trwa 2–3 dni robocze, o ile karta produktu nie wskazuje innego terminu. W razie braku możliwości realizacji niezwłocznie kontaktujemy się z klientem i zwracamy otrzymaną płatność.
Odstąpienie i reklamacje
Konsument oraz uprawniony przedsiębiorca będący osobą fizyczną korzystają z ustawowego prawa odstąpienia i ochrony w przypadku niezgodności towaru z umową. Szczegóły terminów, kosztów zwrotu i sposobu zgłoszenia znajdują się na stronie Dostawa i zwroty. Wyjątek dla zapieczętowanych opakowań dotyczy wyłącznie towarów, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, gdy opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Nie ogranicza prawa do reklamacji.
Usługi elektroniczne
Do korzystania ze sklepu wystarczy aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i cookies, dostęp do internetu oraz aktywny adres e-mail. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych. Konto jest dobrowolne; jego usunięcie można zgłosić w kontakcie do sprzedawcy. Reklamacje dotyczące działania sklepu można zgłaszać tym samym kanałem.
Rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów oraz informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów udostępnianych przez UOKiK. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiany regulaminu nie wpływają na warunki już zawartych umów.