Porozmawiajmy
O kosmetykach, zamówieniu i wszystkim, co chcesz wiedzieć przed wyborem.
W czym możemy pomóc?
Dobrze wiedzieć
Kilka odpowiedzi o kosmetykach, codziennym rytuale i zakupach.
Od czego zacząć pielęgnację?
Od prostego rytuału: oczyszczania i kremu. Serum możesz dodać jako kolejny krok. Wprowadzaj nowy kosmetyk pojedynczo, zgodnie z opisem na jego opakowaniu.
W jakiej kolejności używać produktów?
Najpierw emulsja i dokładne spłukanie, później serum, na końcu krem. Rano pamiętaj także o odpowiedniej ochronie przeciwsłonecznej.
Gdzie znajdę pełny skład?
Na każdej karcie produktu, w rozwijanej sekcji „Skład INCI”. Lista na opakowaniu konkretnego produktu ma pierwszeństwo.
Czy te produkty pasują do każdej skóry?
Potrzeby i reakcje skóry są indywidualne. Sprawdź skład, instrukcję i ostrzeżenia. Nie deklarujemy, że jeden kosmetyk będzie odpowiedni dla wszystkich.
Jak długo czeka się na przesyłkę?
Przygotowanie trwa 2–3 dni robocze po zaksięgowaniu płatności. Przewóz kurierski w Polsce zazwyczaj zajmuje kolejne 1–2 dni robocze. Kurier kosztuje 18 zł; od 199 zł dostawa jest bezpłatna.
Czy mogę zwrócić kosmetyk?
Co do zasady przysługuje 14 dni na odstąpienie od umowy. Szczególny wyjątek dotyczy produktów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, otwartym po dostawie, jeżeli nie nadają się do zwrotu ze względu na zdrowie lub higienę. Poznaj szczegóły